GÜMRAH ALAYOĞLU

Gümrah Alayoğlu, Tarsus’ta doğdu. Liseyi Tarsus Amerikan Koleji’nde okuduktan sonra Galatasaray Üniversitesi Endüstri Mühendisliği’ni bitirdi. Yüksek lisansını Chevening bursu ile The University of Manchester’da MSc Business Analysis and Strategic Management üzerine yaptı. Perakande, bankacılık ve telekomünikasyon sektörlerinde planlama, süreç geliştirme, müşteri deneyimi tasarımı, servis tasarımı, çalışan deneyimi tasarımı gibi alanlarda roller aldı. Mevcutta 2020 yılından itibaren Akbank’ta görev yapan Gümrah Alayoğlu, çalışan deneyimi, memnuniyeti ve bağlılığı projelerinden, iç iletişim ve işveren markası çalışmalarından sorumlu olarak Akbanklı Deneyimi ve İç İletişim Müdürü rolünde bulunuyor. Kültürel dönüşüm programlarının liderliğini yapan Alayoğlu’nun aynı zamanda Değişim Yönetimi alanında Prosci sertifikası bulunuyor.